Para empezar con tu radio online en WebHosting.do, entra a https://streaming.webhosting.do/clientes, inicia sesión con el correo de tu cuenta y sigue el asistente de bienvenida que aparece la primera vez. En pocos pasos te muestra dónde subir tu música, cómo crear locutores y dónde están los datos para transmitir en vivo. Tu emisora ya suena desde el primer minuto, así que puedes ir configurándola con calma.
Antes de empezar
- Un servicio de radio activo con WebHosting.do. Si todavía no lo tienes, contrátalo desde tu área de cliente.
- El correo con el que se creó tu cuenta en el panel.
- Un navegador actualizado (Chrome, Edge, Firefox o Safari). El panel funciona también desde el celular.
- Si vas a transmitir en vivo más adelante, ten a mano el programa que usarás (BUTT, Mixxx, RadioBOSS o SAM Broadcaster).
Paso 1: Abre el panel del cliente
- Escribe en tu navegador https://streaming.webhosting.do/clientes.
- Si no has iniciado sesión, el panel te lleva a la pantalla Iniciar sesión.
Paso 2: Inicia sesión con tu correo
- Escribe tu dirección en Correo electrónico y tu clave en Contraseña.
- Si usas tu propia computadora, marca Mantener la sesión para no tener que entrar cada vez.
- Pulsa Iniciar sesión.
Si tienes activada la Verificación en dos pasos, el panel te pedirá el Código de 6 dígitos de tu aplicación de autenticación. Escríbelo y pulsa Verificar.
¿Olvidaste tu contraseña?
En la pantalla de inicio de sesión pulsa ¿Olvidó su contraseña?, escribe tu correo y pulsa Enviar enlace. Si el correo existe en el sistema, recibirás en unos minutos un enlace para crear una Nueva contraseña. Revisa también la carpeta de correo no deseado.
Entrar desde tu área de cliente
Si accedes con un enlace de acceso desde tu área de cliente de WebHosting.do y ves el mensaje "El enlace de acceso no es válido o ya se usó", vuelve a tu área de cliente y genera uno nuevo. Cada enlace sirve una sola vez.
Paso 3: Recorre el asistente de configuración inicial
La primera vez que entras aparece la ventana ¡Bienvenido a tu servicio de streaming!. Arriba verás unos puntos que indican en qué paso vas. Usa Siguiente para avanzar y Atrás para volver.
Tu emisora ya está al aire
Tu radio no empieza en silencio. Trae un audio de bienvenida dentro de la lista Bienvenida (demostración), que el AutoDJ repite hasta que subas tu música. Cuando tengas tu propia programación, desactiva o borra esa lista desde Biblioteca → Listas de reproducción.
Sube tu música
Aquí el asistente te explica que en la Biblioteca subes canciones, cuñas e identificaciones, y que luego las agrupas en listas para que el AutoDJ las toque. El botón Ir a la Biblioteca te lleva directo.
Crea tus locutores
Cada locutor tiene su propio usuario y contraseña para transmitir en vivo. Mientras alguien transmite, el AutoDJ espera y vuelve solo al terminar. Pulsa Ir a Locutores si quieres crearlos ya.
Conecta tu programa de transmisión
Este paso te lleva con Ver datos de conexión a la pantalla donde están el servidor, el puerto y los datos para BUTT, Mixxx, SAM Broadcaster u otro programa, junto con los enlaces de tu emisora para compartir.
Pasos que dependen de tu plan
Si tienes contratado el Locutor IA, verás Configura el Locutor IA con el botón Ir al Locutor IA. Si tienes la página web de tu emisora, verás Personaliza tu página web con Ir a Web. Si no aparecen, es porque tu plan no los incluye.
¡Todo listo!
En el último paso pulsa Empezar para cerrar el asistente.
Paso 4: Termina u omite el asistente
- Empezar cierra el asistente al final del recorrido.
- Omitir por ahora lo cierra en cualquier momento.
- Si pulsas cualquiera de los botones de ir a una sección (por ejemplo Ir a la Biblioteca), el asistente también se da por terminado y te lleva a esa pantalla.
En los tres casos el asistente no vuelve a abrirse solo. Todo lo que explica sigue disponible en el menú superior del panel.
Paso 5: Asegura tu cuenta
Antes de seguir, conviene proteger tu acceso:
- Abre el menú de usuario (el círculo con tus iniciales, arriba a la derecha) y entra en Mi cuenta.
- En Seguridad, cambia tu clave con Contraseña actual, Nueva contraseña, Confirmar contraseña y el botón Cambiar contraseña.
- En Verificación en dos pasos (MFA) pulsa Activar MFA, escanea el código QR con tu aplicación de autenticación, escribe el código y pulsa Verificar.
- Guarda los Códigos de recuperación en un lugar seguro. Se muestran una sola vez.
Consejos y buenas prácticas
- Sube primero unas cuantas canciones y crea una lista de rotación antes de desactivar la lista de bienvenida. Así tu radio pasa directo de la demostración a tu música.
- Activa la verificación en dos pasos desde el primer día, sobre todo si varias personas de tu equipo van a usar el panel.
- No compartas tu usuario del panel con los locutores: ellos usan sus propios datos de transmisión.
- Guarda el enlace https://streaming.webhosting.do/clientes en tus favoritos del navegador y del celular.
Problemas frecuentes y soluciones
No me llega el correo para recuperar la contraseña. Espera unos minutos y revisa la carpeta de no deseados. El mensaje solo se envía si el correo coincide con una cuenta del panel. Si sigue sin llegar, escribe al soporte de WebHosting.do.
Me sale "Código incorrecto o caducado" al verificar. Los códigos cambian cada pocos segundos. Revisa que la hora de tu celular esté en automático y escribe el código más reciente.
Veo "Su cuenta está suspendida. Contacte con su proveedor." El estado de tu servicio depende de tu cuenta de hosting. Revisa tu área de cliente o contacta al soporte de WebHosting.do.
El asistente no apareció. Solo se muestra una vez y únicamente si ya tienes una emisora asignada. Si lo cerraste, encontrarás todas sus opciones en el menú superior.
Mi sesión se cerró sola. Verás "Su sesión ha caducado. Inicie sesión de nuevo." Vuelve a entrar y marca Mantener la sesión si estás en un equipo de confianza.
Preguntas frecuentes
¿Mi radio suena aunque todavía no haya subido música?
Sí. Cada emisora nueva trae un audio de bienvenida en la lista Bienvenida (demostración) que el AutoDJ repite hasta que subas tus canciones.
¿Puedo volver a ver el asistente de configuración?
No se vuelve a abrir solo. Cada paso del asistente corresponde a una sección del menú: Biblioteca, Emisión → Locutores, Configurar conexión, Producción → Locutor IA y Web.
¿Puedo usar el panel desde el celular?
Sí. En pantallas pequeñas el menú se abre con el botón de tres rayas de la esquina superior.
¿Necesito dejar una computadora encendida para que la radio suene?
No. El AutoDJ funciona en el servidor las 24 horas. Solo necesitas una computadora cuando un locutor transmite en vivo.
¿Qué hago si no recuerdo el correo de mi cuenta?
Revisa el correo de bienvenida de tu servicio o consulta al soporte de WebHosting.do para confirmar con qué dirección se creó tu acceso.
