Para que alguien salga en vivo por tu emisora necesita una cuenta de locutor: un usuario y una contraseña propios que solo sirven para tu radio. En StreamControl las creas en un minuto, y puedes limitar en qué días y horas puede conectarse cada locutor.
Antes de empezar
- Acceso al panel del cliente en
https://streaming.webhosting.do/clientescon un usuario que pueda gestionar la emisora (el titular o un administrador de la cuenta). - Una emisora de radio activa. Si tienes varias, elige la correcta en el selector de emisora de la barra superior.
- Tu plan define cuántos locutores puedes crear. Si el panel no te deja añadir más, consulta con el soporte de WebHosting.do.
Cada locutor debe tener su propia cuenta. No compartas una misma contraseña entre varias personas: así sabes quién está al aire y puedes quitarle el acceso a uno sin afectar a los demás.
Paso 1: abre la sección Locutores
- Entra al panel y selecciona tu emisora.
- Ve a Emisión → Locutores.
Verás la tabla de cuentas con estas columnas: Nombre, Usuario, Estado, Prioridad, Horarios, Última conexión y Acciones.
Paso 2: crea la cuenta del locutor
- Pulsa Nuevo locutor.
- Completa el formulario:
- Nombre: el nombre con el que identificas al locutor (por ejemplo, "DJ Carlos – La Mañana"). Es el que aparece en la prueba de conexión cuando está al aire.
- Usuario: el nombre de acceso que escribirá en su programa de transmisión. Solo admite letras, números, punto, guion y guion bajo. Ejemplo:
carlos.manana. - Prioridad: un número del 0 al 1000 (por defecto, 100). Si dos locutores intentan entrar, gana el de mayor prioridad.
- Contraseña: escribe una o déjala vacía para que el panel genere una segura. Te recomendamos dejarla vacía.
- Pulsa Crear.
Guarda la contraseña: se muestra una sola vez
Al crear la cuenta se abre la ventana Locutor creado con el usuario, la contraseña y los Datos de conexión (Protocolo, Servidor, Puerto y Punto de montaje). La contraseña se muestra una sola vez: cópiala con el botón de copiar y entrégasela al locutor por un medio privado.
Por seguridad, el panel no guarda las contraseñas de forma legible. Si se pierde, no se puede recuperar; hay que generar una nueva (lo explicamos más abajo).
Paso 3: define los horarios permitidos (opcional)
Sin horarios, el locutor puede conectarse a cualquier hora. Si quieres que solo entre en su programa:
- En la fila del locutor, pulsa Horarios.
- Pulsa Añadir horario. Cada horario es una "ventana" con:
- Repetición: elige la Frecuencia (Cada día, Días de la semana, Mensual o Una sola vez) y marca los Días.
- Hora de inicio: la hora a la que puede empezar a conectarse.
- Duración (min): cuántos minutos dura la ventana. Un programa de 2 horas son 120 minutos.
- Zona horaria: déjala en la de tu emisora (para República Dominicana,
America/Santo_Domingo).
- Añade más ventanas si el locutor tiene varios programas (por ejemplo, lunes a viernes de 6:00 a 9:00 a. m. y sábados por la tarde).
- Pulsa Guardar.
Fuera de esas ventanas, el servidor rechaza la conexión del locutor aunque la contraseña sea correcta. Es útil para evitar que alguien entre por error y saque del aire al AutoDJ o a otro programa.
Ejemplo de horario
| Programa | Frecuencia | Días | Hora de inicio | Duración (min) |
|---|---|---|---|---|
| La Mañana | Días de la semana | Lun a Vie | 6:00 a. m. | 180 |
| Sábado Tropical | Días de la semana | Sáb | 2:00 p. m. | 240 |
Consejo: deja unos minutos de margen al inicio para que el locutor pueda conectarse y probar el audio antes de su hora.
Paso 4: entrega los datos al locutor
El locutor necesita cinco datos: servidor, puerto, punto de montaje, su usuario y su contraseña. Los tres primeros son iguales para todos los locutores de la emisora y los encuentras en Configurar conexión, junto con una ficha imprimible. Mira la guía Configurar la conexión y descargar la ficha para locutores.
Gestionar las cuentas existentes
Desde la columna Acciones de cada locutor puedes:
| Botón | Qué hace |
|---|---|
| Horarios | Cambia las ventanas en las que puede conectarse. |
| Nueva contraseña | Genera una contraseña nueva y la muestra una sola vez. La anterior deja de funcionar. |
| Deshabilitar / Habilitar | Bloquea la cuenta temporalmente (por ejemplo, durante unas vacaciones) y la reactiva después. |
| Revocar | Corta de inmediato la conexión en curso y bloquea la cuenta para siempre. No se puede deshacer; si hace falta, crea un locutor nuevo. |
| Eliminar | Borra la cuenta de la lista. |
La columna Última conexión te dice cuándo entró al aire cada locutor por última vez.
Problemas frecuentes y soluciones
El locutor no puede conectarse y la contraseña es correcta. Revisa que su cuenta esté en estado Activo y que esté dentro de su horario permitido. Recuerda que la hora se calcula con la zona horaria de la ventana.
Perdió la contraseña. Pulsa Nueva contraseña, cópiala y entrégasela. La anterior deja de servir.
Probó muchas veces con una contraseña equivocada y ahora no entra ni con la buena. El servidor bloquea temporalmente las conexiones tras varios intentos fallidos. Espera unos minutos, revisa que esté copiando bien la contraseña (sin espacios al final) y vuelve a intentarlo.
Un locutor dejó la emisora. Usa Revocar si podría estar conectado ahora mismo; corta su transmisión al instante.
Preguntas frecuentes
¿Cuántos locutores puedo crear?
Depende de tu plan. El panel te avisará si llegas al límite. Para ampliarlo, escribe al soporte de WebHosting.do.
¿Puedo ver la contraseña de un locutor después de crearlo?
No. Se muestra una sola vez al crear la cuenta o al generar una nueva. Si se pierde, pulsa Nueva contraseña.
¿Qué pasa con la música cuando se conecta un locutor?
El locutor en vivo tiene prioridad sobre la programación y el AutoDJ. Cuando se desconecta, la emisora vuelve sola a lo programado.
¿Dos locutores pueden transmitir a la vez?
No: al aire sale una sola señal en vivo. Si dos intentan entrar, el panel da preferencia al de mayor prioridad. Lo mejor es coordinar los relevos para que uno se desconecte antes de que entre el siguiente.
¿Qué diferencia hay entre deshabilitar y revocar?
Deshabilitar es temporal y se puede revertir con Habilitar. Revocar es definitivo, corta la conexión en curso y no se puede deshacer.
