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Calidad adaptable (ABR), ajustes y logo de tu canal de TV

Tus espectadores no tienen todos la misma conexión: unos ven desde fibra en la casa y otros con datos móviles en la guagua. La calidad adaptable (ABR) genera varias versiones de tu señal para que cada uno reciba la que su internet aguanta. En esta guía configuras el ABR, el formato de tu canal, el logo en pantalla, el video de emergencia y el directo.

Antes de empezar

  • Entra a https://streaming.webhosting.do/clientes y elige tu canal de TV 24/7 o de video en vivo.
  • La calidad adaptable y su número de calidades dependen de tu plan y de la capacidad del servidor. Si no ves perfiles disponibles, consulta al soporte de WebHosting.do.
  • Si vas a poner un logo, prepara una imagen PNG, JPG o WebP. Un PNG con fondo transparente queda mejor.

Parte 1: activa la calidad adaptable (ABR)

  1. Ve a Emisión → pestaña Calidad (ABR).
  2. En Perfil de calidad verás:
    • Sin ABR (copia directa): la señal se empaqueta tal cual, sin transcodificar. Hay una sola calidad.
    • Los perfiles disponibles. El recomendado lleva la marca predeterminado.
  3. Al elegir un perfil, aparece una tabla con cada Variante, su Altura (por ejemplo, 720p), el bitrate de Video y Audio y los FPS.
  4. Pulsa Aplicar perfil. El botón solo se activa si elegiste algo distinto de lo que ya tienes.

Ten en cuenta:

  • Nunca se generan calidades por encima de la resolución que entra. Si emites en 720p, no aparecerá una versión 1080p.
  • Si el servidor no tiene capacidad suficiente para generar las calidades, el ABR no se activa y tu canal sigue saliendo con la señal original, sin cortes.

Parte 2: abre los ajustes del canal

Ve a Ajustes → Mi canal. Se abre la pestaña Ajustes del canal, con varias secciones. Al final de todas hay un único botón Guardar: haz tus cambios y guarda una sola vez.

Acceso a la señal

Aquí eliges si tu señal es Pública o Firmada (con caducidad). Lo explicamos en la guía de enlaces protegidos.

Logo en pantalla

Pone tu logo encima del video, como en los canales de televisión.

  1. Pulsa Elegir imagen. Se abre la lista de imágenes de tu cuenta. Si todavía no has subido tu logo, súbelo primero desde el editor de la Mini Web (menú Web).
  2. Elige la Posición: Arriba a la izquierda, Arriba a la derecha, Abajo a la izquierda o Abajo a la derecha.
  3. Ajusta la Opacidad (del 5 % al 100 %) y el Tamaño (del 3 % al 40 % del video).
  4. Para quitarlo, pulsa Quitar.

Importante: el logo se incrusta solo cuando el canal ya recodifica, es decir, cuando tiene un perfil ABR activo. Si tu canal emite sin transcodificar, verás el aviso "Este canal emite sin transcodificar: el logo no se verá hasta activar calidades ABR."

Perfil de normalización (solo TV 24/7)

Todos los videos del canal se convierten a este formato para emitirse sin cortes:

  • Resolución: 854×480, 1280×720 o 1920×1080.
  • FPS: 25, 30, 50 o 60.
  • Video (kbps): entre 300 y 12000.
  • Audio (kbps): 96, 128, 160 o 192.

El canal viene con 1280×720, 30 FPS, 2500 kbps de video y 128 kbps de audio, una combinación equilibrada para la mayoría de los canales. Si cambias el perfil, verás este aviso: "Al cambiar el perfil se vuelven a normalizar todos los videos; mientras tanto solo sale lo que ya esté listo."

Contenido de emergencia (solo TV 24/7)

Es el video que se repite en bucle si no hay nada reproducible o la programación falla.

  1. Pulsa Elegir video y selecciona un video del canal.
  2. Mira la etiqueta: Listo o Pendiente de normalizar.
  3. Para quitarlo, pulsa Quitar.

Directo (solo TV 24/7)

Activa Permitir que un emisor en vivo (OBS) reemplace la programación si quieres poder salir en vivo encima de la programación. Al desconectarte, la programación sigue con el video siguiente al interrumpido.

Guarda los cambios

Pulsa Guardar al final de la página.

Consejos

  • Usa el perfil marcado predeterminado si no sabes cuál elegir.
  • Para canales con mucho público en celular, el ABR es lo que más mejora la experiencia.
  • No subas el bitrate de video más de lo necesario: cuanto más alto, más internet necesitan tus espectadores.
  • Elige para el logo una esquina donde no tape textos ni subtítulos de tus videos.
  • Cambia el perfil de normalización solo cuando de verdad lo necesites, y en un horario de poca audiencia.

Problemas frecuentes y soluciones

No veo mi logo en la señal. Revisa que el canal tenga un perfil ABR aplicado en Calidad (ABR) y que hayas pulsado Guardar en los ajustes.

Apliqué un perfil ABR pero sigo viendo una sola calidad. Puede que el servidor no tenga capacidad para generar las calidades en ese momento, o que tu señal entre con una resolución baja. Revisa en Estado observado la línea HLS: muestra ABR o Sin transcodificar y las variantes que se están generando.

Después de cambiar el perfil, hay videos que no salen. Se están volviendo a adaptar. Revisa en Programación que vayan pasando a Listo.

Aparece "No se pudieron guardar los ajustes". Vuelve a intentarlo. Si sigue fallando, contacta al soporte de WebHosting.do.

Preguntas frecuentes

¿Qué es la calidad adaptable (ABR)?

Es generar varias versiones de tu señal (por ejemplo, 720p y 480p). El reproductor de cada espectador elige la que su conexión soporta y cambia sola si el internet mejora o empeora.

¿El ABR mejora la calidad de mi video?

No la sube: nunca se generan calidades por encima de la resolución original. Lo que hace es ofrecer versiones más ligeras para quien tiene menos internet.

¿Por qué mi logo necesita ABR?

Porque para poner el logo hay que recodificar el video. El sistema no obliga a transcodificar solo por el logo; lo incrusta cuando el canal ya recodifica para generar las calidades.

¿Qué resolución le pongo a mi canal de TV?

1280×720 a 30 FPS es la opción equilibrada que trae el canal. Úsala salvo que tus videos estén todos en 1080p y tu audiencia tenga buena conexión.

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